隐私政策
星链AI服务平台由广州星链睿谷人工智能科技有限公司运营。我们重视用户隐私与个人信息保护，并尽力以清晰、透明的方式说明我们如何处理与服务相关的信息。
一、我们可能收集的信息
在用户浏览网站、了解服务、主动咨询或反馈问题时，我们可能根据实际服务需要收集以下信息：
- 用户主动提交的咨询内容、联系方式或问题描述；
- 访问网站时产生的基础日志信息，例如访问时间、页面路径、浏览器类型和网络状态；
- 用于保障网站安全和改进服务体验的必要技术信息。
二、信息使用目的
我们收集和使用信息主要用于以下目的：
- 向用户展示服务内容，回复用户咨询和反馈；
- 维护网站稳定运行，排查异常访问和安全风险；
- 改进服务流程、页面体验和客户支持质量；
- 遵守法律法规、监管要求和平台规则。
三、信息保存与保护
我们会在实现服务目的所需的合理期限内保存相关信息，并采取必要的技术和管理措施保护信息安全，防止未经授权的访问、披露、篡改或丢失。
四、信息共享
未经用户同意，我们不会向无关第三方出售或非法提供用户个人信息。若因法律法规、监管要求、司法机关或平台合规审核需要，我们可能依法配合提供必要信息。
五、用户权利
用户可依法对其个人信息行使查询、更正、删除、撤回授权等权利。若用户需要处理相关事项，可通过官方客服或企业公开联系方式与我们联系。
六、未成年人保护
我们不主动面向未成年人提供需要收集敏感个人信息的服务。未成年人使用相关服务前，应取得监护人同意并在监护人指导下进行。
七、政策更新
我们可能根据服务变化、法律法规或平台规则调整本隐私政策。更新后的政策将在本页面展示，并自展示之日起生效。
八、联系我们
如对本隐私政策或个人信息保护事项有疑问，可通过星链AI服务平台页面展示的官方联系方式与我们联系。